Shipping & Returns

Bestellungen & Versand

Bruut versendet Ihre Bestellungen im Wert von mehr als 50 € kostenlos innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands.

Dein Paket wir ausschließlich über DPD geliefert und erfolgt Montag – Samstag.  Bei einer Bestellung an einem Werktag bis 19:00 geht die Ware noch am selben Tag in den Versand.

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage nach Erhalt Ihres Pakets.

Dauer und Kosten

Die Lieferzeit beträgt je nach Verfügbarkeit zwischen 1 und 7 Werktagen.  Bei Zahlungseingang erhältst Du innerhalb 24 Stunden eine E-Mail mit den Zustellungsdaten der DPD (tracking).

Lieferung an Deine Wunschadresse

Bruut liefert Deine Bestellung an jede beliebige Wunschadresse innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland. So kannst Du Dein Paket zu Dir ins Büro aber auch zu Deinen Freunden schicken lassen, falls Du nicht zuhause sein solltest.

Umtausch

Leider ist es nicht möglich, einen Artikel direkt umzutauschen. Um den gewünschten Artikel zu erhalten, können Sie eine neue Bestellung aufgeben und die anderen an uns zurücksenden.

Rücksendung 

Führen Sie die folgenden Schritte um eine Rückkehr zu beantragen:

1. Gehen Sie zu bruut.nl und klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Seite auf das Konto Icontje.
2. Loggen Sie sich mit Ihren Bruut-Konto, oder melden Sie sich mit der E-mail dass die Bestellung platziert ist.
3. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie zu Meine Bestellung und sehen Sie Ihre Bestellung.
4. Wählen Sie in dieser Reihenfolge für die Rückkehr-Option.
5. Bitte geben Sie einen Retourengrund an und geben Sie einen kurze Erläuterung der Situation.
6. Drucken Sie die Rückkehr formulier hier, füllen Sie es aus und legen sie in das retourpaket.

Dann können Sie die Produkte an die folgende Adresse zurücksenden:

Bruut B.V.

Concourslaan 23
2132 DH Hoofddorp

Nachdem wir Ihr Product erhalten haben werden wir die situation beobachten und halten euch auf dem laufenden von der Rückgabbestatus.

Hier finden Sie unsere Rückgabebedingungen:

• Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
  
• Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden und in einem Versandkarton oder einer Versandtasche verpackt sein. Wenn ein Produkt beschädigt und/oder verschmutzt ist, wird die Rücksendung akzeptiert, jedoch wird eine Geldstrafe von 40 € abgezogen. Der Restbetrag wird auf das Konto überwiesen, mit dem die Zahlung erfolgt ist.
  
• Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
  
• Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
  
• Sie sollten in Betracht ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
• Bikinis und Badeanzüge können nach der Bestellung aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden.