Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg
Gratis Verzending Boven €100
14 Dagen Bedenktijd
Veilig Achteraf Betalen
Voor 17:00 Besteld, Morgen in Huis

Verzenden & retourneren

Verzenden

Bruut verzendt alle bestellingen boven de €100,- gratis met Post NL binnen Nederland, België en Duitsland. Wij berekenen dus geen verzendkosten vanaf €100,-.

Een bestelling geplaatst voor 17:00 uur op een werkdag wordt in principe dezelfde dag verzonden en wordt dan in de regel de volgende dag bij het bezorgadres door Post NL aangeboden. Wij streven naar een zo spoedig mogelijke levering maar kunnen helaas niet garant staan voor de gestelde leveringstermijn van Post NL.

De leveringstermijn van een product bedraagt maximaal 7 werkdagen indien het product op voorraad is op het aankoop moment.

Na betaling van uw aankoop zult u binnen 24 uur een mail ontvangen met daarin het track and trace nummer van Post NL.

Retour 

Toch niet tevreden over je aankoop? Of is het stuk? En voldoet je retour aan onze retourvoorwaarden? Dan storten wij zo snel mogelijk de orderwaarde terug. De verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden

Als je een product wilt retourneren moet het aan de volgende voorwaarden voldoen:

  1. De retour wordt binnen de wettelijke 14 dagen na levering aangevraagd en verzonden naar Bruut
  2. Het product is in de onbeschadigde originele verpakking en verpakt in een verzenddoos
  3. Het product moet in originele staat geretouneerd worden, wanneer een product beschadigt en/of vies is, word de retour afgewezen
  4. De originele Bruut factuur, die je bij het pakket hebt ontvangen
  5. Naam en het rekeningnummer van de rekening waarop het retour bedrag overgemaakt dient te worden (noteer dit op de originele factuur) en de reden van retour

Retourprocedure

Volg de volgende stappen om een retour aan te vragen: 

  1. Ga naar bruut.nl en klik rechtsbovenaan de pagina op het account icontje.
  2. Login met je Bruut account of meld je aan met het emailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.
  3. Zodra je bent ingelogd ga je naar Mijn bestellingen en bekijk je de order.
  4. Kies in deze order voor de optie retourneren.
  5. Voer hier een retour reden in en geef een korte uitleg van de situatie.
  6. Print vervolgens het retourformulier hier, vul het in en plaats deze in het retourpakket
Vervolgens kun je de producten retourneren op het volgende retouradres:
 
Bruut.nl
Concourslaan 23
2132 DH Hoofddorp

Nadat wij het product van je hebben ontvangen zullen we de situatie bekijken en je op de hoogte houden van de retourstatus.