Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg
Gratis Verzending Boven €100
14 Dagen Bedenktijd
Veilig Achteraf Betalen
Voor 17:00 Besteld, Morgen in Huis
Klantenservice

 

Locatie Sneakerstore

Bruut B.V.
Concourslaan 23
2132 DH, Hoofddorp
Nederland

  

 

Openingstijden

Maandag 13:00 - 18:00
Dinsdag 10:00 - 18:00
Woensdag 10:00 - 18:00
Donderdag 10:00 - 18:00
Vrijdag 10:00 - 21:00
Zaterdag 10:00 - 17:30
Zondag 12:00 - 17:30

  

Contact

Mail ons

Info@bruut.nl

 

Bel of Whatsapp ons:

+31 (0) 6 24 34 87 86

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m zondag tussen onze openingstijden.

 

Stel je vraag op social media:

 

   

 

1 FAQ
1.1 Het product voldoet niet naar mijn verwachtingen

Ben je niet tevreden met jouw aankoop. Dan kun je deze binnen 14 dagen na aankoop retourneren. Ga naar Mijn Account en maak een retour aan.

 

Heb je nog geen account? Maak het gratis aan of vul het retourformulier in die bijgeleverd is met jouw aankoop.

 

1.2 Het product past niet

Passen je sneakers of kleding niet? Dan kun je deze binnen 14 dagen na aankoop retourneren. Ga naar Mijn Account, maak een retour aan. 

 

1.3 Ik heb mijn aankoop niet ontvangen

Heb jij geen bevestiging ontvangen van jouw aankoop of heb jij jouw aankoop niet ontvangen? Neem dan contact met ons op:

 

Telefonisch/WhatsApp

+31 (0) 6 24 34 87 86

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m zondag tussen onze openingstijden. 

 

E-mail:

Info@bruut.nl

 

1.4 Ik heb het verkeerde product ontvangen

Heb jij per ongeluk het verkeerde product ontvangen? Dan kun je het product kosteloos retourneren. De retourkosten worden na ontvangst van het product door Bruut vergoed. Ga naar Mijn Account en maak een retour aan.

 

Let op! Zorg er wel voor dat je binnen 14 dagen na ontvangst aangeeft dat je wil retourneren.

 

1.5 Ik wil graag mijn aankoop terugsturen

Ben je toch niet tevreden over je aankoop? Dan kun je het zonder geldige reden binnen 14 dagen retour sturen.

Indien je het product wilt retourneren, moet het aan de volgende voorwaarden voldoen:

 

  • Het product is in de onbeschadigde originele verpakking en verpakt in een verzenddoos
  • Het product dient in originele staat geretourneerd worden, wanneer een product beschadigt en/of vies is, kan de retourzending worden afgewezen
  • Het product dient teruggestuurd te worden met de originele Bruut factuur, die je bij het pakket hebt ontvangen
  • Er dient een ingevulde retourformulier bijgevoegd te zijn bij de retourzending

 

1.6 Ik wil graag mijn aankoop ruilen

Passen je sneakers of kleding niet, maar wil je deze wel ruilen voor eventueel een andere maat? Dan kun je deze binnen 14 dagen na aankoop retourneren. Ga naar Mijn Account, maak een retour aan en geef aan welke maat je wilt hebben.

 

1.7 Kan ik mijn online aankoop ook terugbrengen/ruilen in de sneaker store?

Natuurlijk kan dat! Bezoek gerust onze Bruut Sneaker Store op de Concourslaan 23 in Hoofddorp.

Mocht je jouw online aankoop alleen willen retourneren, houdt er dan rekening mee dat jij jouw aankoopbedrag via het bij ons bekende bankrekeningnummer wordt teruggestort.

1.8 Ik heb het verkeerde afleveradres opgegeven

Controleer altijd eerst je gegevens bij het afrekenen! Mocht dit jou toch overkomen, neem dan direct telefonisch contact met ons op om deze mogelijk nog tegen te kunnen houden.

Zodra je een bevestiging van verzending hebt ontvangen, kunnen wij deze helaas niet meer voor jou stoppen en dienen wij te wachten totdat het pakket retour bij ons binnen is gekomen.

 

1.9 Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bruut hanteert: Bestel vóór 17:00 uur, dan ontvang je jouw bestelling de volgende werkdag! (M.u.v. maandag & zondag)

Houdt er rekening mee dat de levertijden kunnen afwijken door PostNL.

 

Zelf kun je natuurlijk ook kiezen om het op een andere dag te laten bezorgen. Dit kun je bij het betaaloverzicht kiezen. (Niet van toepassing bij Klarna betalingen)

 

Neem contact op
* Verplichte velden